Política de privacidad
Cómo tratamos tus datos personales cuando contactas con Maliva y qué derechos tienes.
Última actualización: 29 de septiembre de 2026
En Maliva nos tomamos en serio la privacidad. Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Maliva
- Ubicación: Región de Murcia, España
- Correo electrónico: info@maliva.es
- Teléfono: +34 644 06 77 92
2. Qué datos tratamos
Tratamos únicamente los datos que nos facilitas cuando contactas con nosotros por correo electrónico, teléfono o WhatsApp: nombre, datos de contacto, empresa y la información que decidas compartir sobre tu proyecto. No solicitamos categorías especiales de datos; te pedimos que no las incluyas en tus mensajes.
3. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a tus consultas y solicitudes de información | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Elaborar presupuestos y propuestas a petición tuya | Aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) |
| Prestar los servicios contratados y gestionar la relación comercial | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Cumplir obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Enviarte información sobre nuestros servicios, si nos lo has pedido | Consentimiento, revocable en cualquier momento (art. 6.1.a RGPD) |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
4. Conservación
Conservamos los datos de las consultas durante el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, un año después del último contacto si no se inicia una relación comercial. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades.
5. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que tenemos firmados los correspondientes contratos:
- Proveedor de alojamiento web y correo electrónico, con servidores en la Unión Europea.
- WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), si eliges contactar por esta vía. Puede implicar transferencias internacionales amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo.
- Google Fonts (Google Ireland Ltd.), que sirve las tipografías del sitio y recibe tu dirección IP al cargar la página.
Cuando un proyecto requiera utilizar servicios de inteligencia artificial de terceros con datos personales, lo acordaremos previamente contigo y lo reflejaremos en el contrato de encargo de tratamiento correspondiente.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a info@maliva.es e indicando el derecho que deseas ejercer.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos: conexión cifrada (HTTPS), control de accesos y proveedores que ofrecen garantías suficientes.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.